灾难心理急救

急救，顾名思义，是在灾难现场人们接受到的最初的帮助。急救的目标是暂时适度地恢复受难者原有的良好心理机能，或者使受难者在接受专门护理前感到更加舒适。

• 接受每个人的权利，听取他的感受。
• 尝试使受难者平静下来，减轻他的焦虑和压力。
• 传达给他你的自信心。
• 承认个人能力的有限。
• 联系他的家庭或者其他支持系统中的成员。
• 尽快尽可能准确地估计受难者当时的能力。
• 鼓励受难者自由地表达他头脑中想到的一切，允许他宣泄自己的一切感受。
• 当受难者开始讲述，尽可能不要打断。在你听完他的完整遭遇后，你可以问下细节，积极地倾听。
• 不要和受难者争论，如果你们意见不一了。
• 帮助小孩子的时候，间接地告诉他发生的事情，并且为他提供食物和安慰。
• 不要把你的问题解决方法强加在灾难中的人们，他自己的解决方法对他而言是最有效的。
• 承认作为救助者的有限，只要承担缓和的角色，不要尝试无所不能地帮助。

灾难中的情绪和心理注意事项

1.可能影响受难者情绪恢复的因素

• 是不是家庭成员失散了？
• 外界的帮助是否及时到达？
• 是不是其中有领导做决策给予指导了？
• 是不是沟通途径是否可用，以便能够和家人朋友联系以防止谣言散播。
• 撤退的计划是否考虑到了人的安全。

2.灾难作为自身是次危机，然而灾难和危机情境会不断增加，当和一下因素发生时：

• 死亡
• 受伤
• 家庭问题
• 工作或者经济困难
• 疾病
• 个人财产的丧失

3.当处理危机的时候，需要注意的因素

• 关键是能够讲述经历，表达其中的感受
• 要意识到的确发生了什么
• 让其相信能够重建灾难前的生活秩序，提高其重建的积极性。

4.在灾难防备的时候记着这个事实：

事前做的预备工作越多，家庭越能够抵抗灾难。

资讯提供：加州尔湾警局，美国红十字会，尔湾谷学院